Atendimento ágil por whatsapp,
sem perder oportunidades
de venda.
O serviço ConverteWhats traz uma proposta simples: faz sua empresa oferecer mais valor, para mais pessoas, em menos tempo. Você e a sua equipe fecham mais vendas.
Compare
Enquanto a contratação de uma pessoa para atendimento custa pelo menos R$2.300 mensais (salário + comissões + custos laborais)…
ConverteWhats custa muito menos!
ConverteWhats entrega mais consistência, mais resultado e mais controle. Sem perder a fluidez e o tato do atendimento humano, 24hs por dia.
O ConverteWhats não perde oportunidades, entende o cliente, representa os valores e a identidade de sua empresa, faz as perguntas certas e encaminha o atendimento com precisão para você fechar vendas mais rápido, organizar o atendimento, ganhar tempo e não perder a continuidade das negociações.
ConverteWhats oferece:
Respostas claras e imediatas na forma de conversa natural que reflete os valores de sua empresa.
Triagem e encaminhamento certeiros, separa os contatos entre curiosos, interessados e prontos para a compra.
Os “curiosos” são registrados como leads para outras oportunidades de marketing.
Os “interessados” mas ainda não decididos são conduzidos para a decisão da compra vencendo suas objeções e encaminhados para a equipe de venda ou adicionados na lista de “retornar contato” caso não tenham fechado negócio.
Os “prontos para a compra” são encaminhados para a equipe de venda.
Mantém tudo organizado e sob controle, assimila e busca alcançar as metas comerciais, gera relatórios e métricas consistentes.
Cuida e promove a responsabilidade social e o aprimoramento da equipe de atendimento, não se trata de substituir funcionários, mas sim de gerar maior valor e competitividade com a mesma equipe. (ver abaixo a descrição do serviço ConverteWhats Crescimento)
Nossos serviços
Escolha o nível de atendimento ideal para o seu negócio.
Comece simples, ganhe controle e evolua conforme o volume, sempre com métricas fáceis de acompanhar.
Atendimento organizado para parar de perder tempo e ganhar oportunidades de venda.
O serviço Essencial cuida do básico bem feito: responde dúvidas, qualifica o cliente, e encaminha para sua equipe fechar. Rápido e sem deixar conversas soltas.
Para quem é?
MEI e pequenas empresas que precisam desafogar o WhatsApp, padronizar o atendimento, ganhar agilidade.
Quem quer responder mais rápido e não perder oportunidades.
O que você ganha:
Triagem inteligente e perguntas certas.
Atendimento de alta qualidade, eficiente e agradável. Capaz de representar os valores e a identidade do seu negócio.
Encaminhamento para o setor/vendedor certo.
Atendimento mais rápido e conversas mais objetivas.
Bônus:
30% de desconto no primeiro mês.
Atendimento que vende hoje e melhora sua equipe para vender amanhã.
O Crescimento inclui tudo do Essencial e adiciona pós-venda + acesso à plataforma Sucesso Empresarial: conteúdos práticos para treinar atendentes e gestores com foco em conversão, rotina comercial e competitividade.
Para quem é?
Negócios com volume constante que querem padronizar atendimento.
Quem precisa de processo + treinamento para crescer sem virar caos.
Para quem deseja cuidar da responsabilidade social de seu negócio, melhorando a qualidade de sua equipe de atendimento em vez de simplesmente substituir as pessoas por sistemas de atendimento automatizado.
O que você ganha:
Tudo do Essencial
Atendimento mais persuasivo, utilizando o sistema “sagaz” (análise de perfil) o serviço de atendimento é capaz de analisar com maior profundidade o perfil do interlocutor para realizar um atendimento/venda de fato persuasivo.
Pós-venda com retorno e acompanhamento
Acesso à Plataforma Sucesso Empresarial, oferece treinamento para toda sua equipe tanto de nível operacional - em atendimento, prospecção e vendas - ; quanto em nível de gestão - em identidade de marca, posicionamento de mercado, estratégia de presença digital -.
Bônus:
50% de desconto no primeiro mês.
Vendas, propostas comerciais e acompanhamento da jornada de compra, tudo no automático!
O serviço Prime entrega tudo do serviço Crescimento e adiciona a capacidade de realizar vendas, propostas comerciais e acompanhamento da jornada de compra de forma automática: o cliente recebe orientação, acompanhamento, escolhe o que comprar, conclui a compra e recebe o pós-venda enquanto sua equipe entra em cena apenas quando realmente precisa.
Para quem é?
Operações com alto volume de atendimentos e/ou produtos/serviços com processos bem definidos
Quem quer escala, muita escala, agilidade e redução máxima de custo por atendimento. Sem perder a qualidade do atendimento nem a identidade da empresa ao interagir com contatos e leads.
O que você ganha:
Tudo do Crescimento
Venda automática (do interesse à conclusão).
Capacidade de formular propostas comerciais.
Acompanhamento de propostas e orçamentos (o serviço Prime agenda e retorna o contato para não deixar a negociação esfriar).
Emite alertas de oportunidade de vendas para equipes especializadas.
Equipe focada em negociação e casos especiais.
Bônus:
60% de desconto nos primeiros dois (2) meses.
Como Funciona?
Da contratação até o Serviço de Atendimento pronto para uso.
Você não precisa “virar técnico”. A gente configura, ajusta o jeito de atender e deixa tudo funcionando para sua equipe vender mais.
Passo a passo (tudo funcionando em 7 dias)
0) Reunião online de Contratação (15 - 50 min)
Explicação dos termos contratuais.
Tirar dúvidas contratuais.
Assinatura do novo serviço ConverteWhats.
Começa a valer sua garantia de 15 dias.
Durante esse período, se você cancelar o serviço, 100% do seu investimento é devolvido.
1) Reunião online de Alinhamento (15–50 min)
Entendemos as necessidades de atendimento, do seu negócio e suas metas.
Recolhemos informações sobre a identidade de seu negócio, seus valores e o perfil de personalidade que você deseja para o atendimento.
2) Criação do serviço de atendimento (2 dias)
O serviço de atendimento é configurado conforme os dados obtidos na etapa anterior.
O número de whatsapp do atendimento é conectado ao novo serviço de atendimento da sua empresa.
3) Refinamento (2 - 4 dias)
Reunião online para anunciar o período de refinamento (15 - 30 min).
Você, sua equipe e pessoas indicadas podem realizar testes, inclusive exaustivos para validar o novo serviço de atendimento.
São recolhidas notas de ajustes, mudanças e detalhes para refinar o serviço de atendimento.
São implementadas as considerações recolhidas.
4) Pronto para uso (1 dia)
Reunião online para anunciar o fim do período de teste e o lançamento do novo serviço de atendimento. (15 - 30 min)
O número de whatsapp do novo atendimento pode ser distribuído livremente para que o serviço comece a fazer o seu trabalho.
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte técnico sempre que precisar um ajuste, adicionar ou retirar detalhes do atendimento do ConverteWhats.
Você terá acesso às métricas em tempo real (tempo de resposta, contados atendidos, orçamentos enviados, conversão, taxa de follow-up).
5) Reunião de Apresentação e Capacitação (30 - 90 min)
Depois do lançamento é realizada uma reunião online com todos os interessados e pessoas vinculadas ao serviço de atendimento para apresentar e tirar dúvidas sobre como o Atendimento ConverteWhats funciona.
Responsável Técnico
Thiago Moreira
Desenvolvedor de software
.NET + Angular + IA